fin des vacances
Par Benoît LOISEAU le jeudi 30 août 2007, 19:37 - Lien permanent
Et voilà cette fois la rentrée est faite et j'ai repris le chemin de mon stage chez Ouest alu. Dans cette dernière partie de la mission je vais mettre en place les partenaires retenus après l'appel d'offre en messagerie.
Ce projet a été très intéressant à mener. Je ne vais pas réécrire mon rapport ici, mais voici les différentes étapes que j'ai suivi. Vous pourrez laisser des commentaires afin de me conseiller sur telle ou telle étape.
L'appel d'offre concernait donc de la messagerie 24/48H pour le SAv de la société. Ce dossier n'était pas géré par les achats mais directement par l'usine d'ou ... un gros bordel. J'ai donc commencé par rassemblée les données chiffrées du dossier. 200K€ c'est pas énorme mais ça mérite qu'on s'y penche quand même. 3 fournisseurs des différences de prix qui m'ont nécessité une hospitalisation d'urgence en voyant les différences entre chaque fournisseur!! Bon d'accord j'exagère je suis juste tombé de ma chaise J'ai souhaité ensuite rencontrer les utilisateurs afin de cerner leur besoin. Là c'était relativement clair:
"eux: - si tu pouvais ne rien changer ce serait bien moi: - Euh nan ça c'est pas possib eux: -bah alors si tu change un truc change celui du collègue!!" moi: -ah bah ça c'est pas possib non plus, bon je vais vous expliquer combien on dépense en trop sur ce dossier là et combien si on économise on peut espérer retoucher par les intéressements et tout ça... eux: -ah oui on retouche?? Moi: -euh oui enfin un tout petit peu quoi mais à la fin les tout petit peu ça fait des beaucoup peu. Enfin rassurez vous je ne ferai rien sans que vous soyez au courant! eux: -ah bon. bon c'est cool vas y fais ton taf!"
A partir de là j'avais passé le premier écueil.
Ensuite démarche classique: élaboration d'une grille d'évaluation Prise de rendez vous retour des premières offres relance élaboration d'une short list rencontre pour expliquer pourquoi les boulés ont été boulés rencontre avec la short list deuxième offre et là on fixe la stratégie de rencontre des élus (en gros rendez vous avec celui que l'on garde en dernier) et après on se sépare d'un fournisseur en place et on gagne 14 points chez l'autre. Au final c'est presque 30 points de gagnés sur un dossier messagerie sans faire un gros forçing.
Bon en même temps la boite va pas mal, on va pas non plus presser nos fournisseurs jusqu'à la dernière goutte de sang. On va plutot en faire des partenaires fiables
Et mintenant on va revendre le truc aux utilisateurs et comme je leur en toujours dit ou j'en étais ça va être les doigts dans le nez
J'adore ce métier, il faut être vendeur, stratège, négociateur, curieux bref tous mes défauts (joke)
Vite un boulôt maintenant!!!
Commentaires
Bon courage pour cette rentrée ! Et pour la recherche d'emploi qui va suivre...